El servicio fue excelente

Contraté el traslado a través de Despegar. Por un error de ellos, no registraron mi traslado de vuelta, con lo cual tuve que buscar otra alternativa. A todo esto, me enteré del problema porque yo consulté a la mañana y el operador Isael tardó 4 horas en decirme la situación y no me brindó ninguna solución. Yo que ustedes repensaría la alianza con Despegar porque su servicio es un desastre y los hace quedar mal a ustedes. Yo no voy a volver a contratar a Despegar jamás.

Todo bien ,pero a mi gusto falto mayor comunicacion , para no tener que preocuparme por la vuelta. de todas formas muy recomendable

no pasaron a buscarme

A través de Jorge Llerena representante de Amigo tours reservamos el traslado de Cancún a Playa del Carmen. Después de hora y media de esperar llego un hombre de Tag travel. No tenía registrado nuestro traslado y después de comunicarse con su oficina un tal Jorge con quien hable me dijo que nos enviaría un vehículo en 30 minutos. No lo hizo y a las 12 tuvimos que contratarlos un taxi que nos traslado al Hotel de Playa del Carmen porque ya no tuvimos respuesta y el representante se fue sin decirnos nada. De acuerdo a lo solicitado por llerena le envié correo a jorge@amigotours.com.mx Para pedir el reintegro y explicación del incumplimiento de lo que pagamos. Por el motivo expuesto solicitó en forma urgente me reintegren el dinero por el mismo medio en que se lo deposite.

Uriel member of amigos tour is avaialable anay time to chat.

Muito boa a recepção